1. Información General

En calyphoreonx, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis financiero y plataforma educativa. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

2. Datos Que Recopilamos

3. Finalidades del Tratamiento

Procesamos sus datos personales únicamente para fines específicos y legítimos. Nuestro objetivo principal es proporcionarle servicios educativos de calidad en el ámbito del análisis financiero.

• Gestión de su cuenta de usuario y acceso a contenidos educativos especializados
• Personalización de contenidos y recomendaciones basadas en su nivel de experiencia
• Comunicación de actualizaciones importantes sobre nuestros programas y servicios
• Análisis estadístico para mejorar la calidad de nuestros materiales educativos
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales establecidas por la legislación española
• Atención al cliente y resolución de consultas técnicas o académicas

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad específica. Para la prestación de servicios educativos, nos basamos en la ejecución del contrato que celebra con nosotros al registrarse en nuestra plataforma.

5. Sus Derechos Fundamentales

Como titular de los datos, usted dispone de amplios derechos que puede ejercer en cualquier momento. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y en plazos razonables.

Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito a info@calyphoreonx.com acompañada de una copia de su documento de identidad. También puede presentar su solicitud presencialmente en nuestras oficinas de Sevilla durante horario comercial. Le responderemos en un plazo máximo de un mes, aunque en casos complejos este plazo puede extenderse hasta dos meses adicionales.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo. Nuestros sistemas están protegidos mediante cifrado SSL de 256 bits y contamos con protocolos de acceso restringido.

Medidas de Seguridad Implementadas

• Cifrado de datos sensibles tanto en tránsito como en reposo
• Controles de acceso basados en roles y principio de menor privilegio
• Copias de seguridad regulares con pruebas de recuperación trimestrales
• Auditorías de seguridad internas y externas realizadas anualmente
• Formación continua del personal en protección de datos

7. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Los datos de usuarios activos se mantienen mientras la cuenta esté activa y hasta tres años después de la última actividad.

8. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información cuando es estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de confianza ubicados en la Unión Europea que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa. Estos incluyen servicios de hosting, sistemas de pago y herramientas de análisis. Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a proteger sus datos con el mismo nivel de seguridad que aplicamos nosotros.

9. Transferencias Internacionales

Todos nuestros servidores y sistemas principales están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de que sea necesario transferir datos a países fuera de la UE, lo haremos únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o implementando las salvaguardias apropiadas previstas en el RGPD.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y cookies analíticas para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido educativo. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner de consentimiento o contactando con nosotros directamente.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recogido información de un menor, procederemos a su eliminación inmediata y contactaremos con los padres o tutores legales si es necesario.

12. Actualizaciones de esta Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento.

13. Contacto y Reclamaciones

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en cualquier momento. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.